Technische dienst

De technische service van Jellema Automatisering is meer dan zomaar dienstverlening. Ook hierbij staan de wensen en eisen van de klant centraal, maar daarnaast profiteert u als klant ten volle van het feit dat Jellema Automatisering geen reusachtige organisatie is waar de persoonlijke dienstverlening vervangen is door procedures en protocollen.

Defecte onderdelen vervangt één van onze systeembeheerders als hij toch bij u langskomt, of u ruilt ze eenvoudigweg bij onze vestiging om. Als uw computernetwerk volcontinu beschikbaar moet zijn, dan komen wij onmiddellijk in actie wanneer zich een storing voordoet. Uiteraard kunnen wij de meeste problemen vóór zijn met onze beheerssystemen op afstand, maar als er onverwacht door wat voor oorzaak ook moeilijkheden ontstaan, dan staan wij klaar om in te grijpen.

Kleinere storingen aan kantoornetwerken verhelpen we vaak buiten kantooruren: op die manier komen u, uw medewerkers en klanten niet voor verrassingen te staan, omdat onze technici bezig waren met uw computersysteem. En vanzelfsprekend zetten wij in geval van een serieuze storing alles op alles om er voor te zorgen dat oponthoud en schade voor u zo gering mogelijk blijven.